Falleció el titular del crédito Infonavit: qué hacer primero

Perder a alguien de tu familia ya es bastante pesado. Y en medio del duelo empiezan las preguntas sobre la casa. ¿Quién sigue pagando? ¿Se pierde? ¿Qué pasa con la deuda?

Primero, respira. No tienes que resolver todo esta semana. Muchas de estas dudas tienen respuesta y hay un orden para ir resolviéndolas. Aquí te explicamos los primeros pasos, sin tecnicismos.

Una aclaración antes de empezar: esto es orientación general. Cada caso es distinto. Para decisiones concretas, confirma con Infonavit y con un abogado o notario.

El seguro del crédito: lo primero que hay que confirmar

El titular es la persona a cuyo nombre está el crédito. En muchos casos, los créditos Infonavit incluyen un seguro que puede cubrir el saldo pendiente si el titular fallece. Eso significa que la deuda podría quedar pagada sin que la familia tenga que seguir pagando mensualidades.

Pero ojo: no se aplica solo. Y no todos los casos son iguales. Puede depender del tipo de crédito, de sus condiciones y de la situación en que estaba al momento del fallecimiento. Por eso no conviene suponer nada. Hay que preguntarlo directamente.

Así puedes empezar:

• Primero, junta lo básico: el acta de defunción, el número de crédito si lo tienes a la mano y tu identificación.
• Luego, comunícate con Infonavit por sus canales oficiales. Pregunta si el crédito tiene seguro por fallecimiento, si aplica en este caso y qué documentos te piden para hacerlo válido.
• Al final, anota todo: fecha, con quién hablaste y qué te dijeron. Te va a servir si tienes que dar seguimiento.

Un consejo importante: desconfía de cualquier persona que te pida dinero por "agilizar" el seguro o que te prometa resolverlo rápido a cambio de un pago. Si tienes dudas sobre qué cuesta y qué no, pregúntalo directo a Infonavit.

Que se pague la deuda no significa que la casa ya sea tuya

Aquí viene algo que confunde a mucha gente. Aunque el seguro liquide el crédito, la casa sigue a nombre de la persona que falleció. La deuda puede desaparecer, pero la propiedad no cambia de dueño en automático.

Para que la casa pase a la familia se necesita una sucesión. La sucesión es el proceso legal que define quiénes son los herederos y les transmite los bienes de la persona que murió.

Hay dos caminos generales:

• Sucesión testamentaria: cuando la persona dejó testamento. Ahí ya está escrito a quién le deja sus bienes. Suele ser un camino más claro.
• Sucesión intestamentaria, también llamada intestado: cuando no hubo testamento. En este caso hay que determinar legalmente quiénes son los herederos.

En los dos casos, mientras la sucesión no se resuelva, nadie puede vender, rentar formalmente ni escriturar la casa a su nombre. Por eso es un paso que conviene no dejar para después.

Por qué MM Inmobiliaria no atiende casos intestados

Queremos ser claros contigo: en MM Inmobiliaria no atendemos propiedades intestadas.

La razón es práctica. Nuestro trabajo consiste en comprar la casa, liquidar el crédito ante notario y pagarle al dueño en efectivo en ese mismo acto. Para que eso pueda pasar, alguien tiene que tener el derecho legal de firmar la venta. Si la sucesión no está resuelta, todavía no hay una persona con ese derecho. Ni la viuda, ni los hijos, ni nadie, hasta que el proceso lo defina.

No es que tu caso no importe. Es que primero hay que pasar por un camino que no nos corresponde a nosotros. Preferimos decírtelo de frente a darte falsas expectativas.

Aun así, no te queremos dejar sin orientación.

Si no hubo testamento: el camino general

Un intestado puede sonar intimidante, pero es un trámite que muchas familias hacen. Estos son los pasos generales:

• Primero, reúnan los documentos que prueban el parentesco: actas de nacimiento, acta de matrimonio si aplica, acta de defunción y lo que tengan de la casa, como escrituras o documentos del crédito.
• Luego, busquen asesoría con un abogado o un notario. Ellos te dirán si en tu caso el trámite puede hacerse ante notario o si tiene que ir ante un juez. Eso depende de cada situación, por ejemplo, si los herederos están de acuerdo entre sí.
• Después, se nombra a un albacea. El albacea es la persona encargada de representar la herencia y administrar los bienes mientras se resuelve todo.
• Al final, cuando se define quiénes heredan, se hace la adjudicación. Es decir, la casa pasa formalmente a nombre de los herederos.

Mientras tanto, sigue en paralelo el tema del seguro con Infonavit. Son dos trámites distintos: uno se encarga de la deuda y el otro de quién es el dueño.

Algo que ayuda mucho: hablar en familia desde el principio. Cuando los herederos están de acuerdo, el proceso suele ser menos desgastante. Cuando hay conflictos, se puede alargar.

Los tiempos y costos varían según el caso. Pide que te los expliquen antes de empezar y que te den todo por escrito.

Cuando la sucesión ya esté resuelta, podemos revisar tu caso

Si la casa ya está a nombre de los herederos, o si tu familia ya tiene la sucesión resuelta, y el crédito Infonavit se volvió una carga, podemos platicar. Trabajamos en Jalisco, en Tlajomulco de Zúñiga, Ixtlahuacán de los Membrillos, El Salto, Juanacatlán, Tala, Tlaquepaque, Zapopan y Tonalá. Cada caso se revisa por separado y no podemos adelantarte si será aceptado.

La pre-calificación es gratuita y no te compromete a nada. Puedes hacerla en mminmobiliaria.mx/califica o escribirnos por WhatsApp al +52 33 4536 9863. Y si todavía estás en los primeros pasos, tómate tu tiempo. Primero tú y tu familia.