Mi crédito es Fovissste o bancario, no Infonavit: ¿qué puedo hacer?

Llevas años pagando tu casa, sientes que la deuda no baja y empiezas a buscar opciones. En algún momento te topas con nosotros y ves que hablamos de créditos Infonavit. Pero tu crédito es Fovissste, o te lo dio un banco. ¿Y ahora?

Vamos a ser claros desde el principio: en MM Inmobiliaria solo atendemos créditos Infonavit. No trabajamos con créditos Fovissste ni con créditos bancarios. Aun así, no queremos dejarte con las manos vacías. En este artículo te explicamos por qué tenemos ese límite y qué puedes hacer en tu caso.

Por qué solo atendemos créditos Infonavit

Cada crédito tiene sus propias reglas. El Infonavit, el Fovissste y los bancos son instituciones distintas. Cada una tiene su forma de calcular la deuda, sus requisitos para liquidarla y sus propios trámites.

Nuestro proceso está armado para los créditos Infonavit. Compramos la casa, liquidamos el crédito ante notario público y te pagamos en efectivo en ese mismo acto. Para que eso funcione bien y de forma segura, necesitamos conocer a fondo cómo opera el crédito. Por eso nos enfocamos solo en uno.

Preferimos decírtelo de frente a darte vueltas o hacerte perder tiempo. Si alguien te dice que puede con todo, sin importar qué tipo de crédito tengas, vale la pena preguntar con calma cómo lo haría.

Primero, confirma qué tipo de crédito tienes

Parece obvio, pero mucha gente no está segura. Hay casas compradas con créditos compartidos, o personas que heredaron el pago de alguien más. Antes de buscar soluciones, conviene tener claro con quién tienes la deuda.

• Revisa tu contrato de crédito y tus escrituras. Ahí aparece quién te prestó el dinero.
• Fíjate a dónde va tu pago. Si te lo descuentan de la nómina, tu recibo dice a qué institución.
• Si trabajas o trabajaste para el gobierno, es común que el crédito sea Fovissste. El Fovissste es el fondo de vivienda para trabajadores del Estado.
• Si firmaste con un banco y le pagas directo a él, es un crédito bancario, también llamado hipotecario.

Si tu crédito es en parte Infonavit y en parte de un banco, el caso es distinto y depende de cada situación. Puedes preguntarnos y te diremos con honestidad si podemos revisarlo o no.

Si tu crédito es Fovissste

Lo primero es acudir a los canales oficiales del Fovissste. Ahí te pueden dar información real sobre tu saldo y tus opciones. No te quedes con lo que dice un vecino o una publicación en redes.

Estas son algunas preguntas que te conviene hacer:

• ¿Cuánto debo hoy y cuánto he pagado en total?
• De lo que pago cada mes, ¿cuánto se va a intereses y cuánto a la deuda?
• ¿Por qué mi saldo no baja, o por qué sube?
• ¿Existe alguna opción para reestructurar mi crédito o hacer pagos extra a la deuda?
• Si quiero vender la casa, ¿qué necesito y qué pasa con el crédito?

Pide que te den las respuestas por escrito o que te digan dónde consultarlas. Así puedes revisarlas con calma o enseñarlas a alguien de confianza.

Si tu crédito es bancario

En este caso, tu primer contacto es el propio banco. Pide hablar con el área de créditos hipotecarios, no solo con la sucursal general.

Preguntas útiles:

• ¿Cuál es mi saldo actual y cuánto falta por pagar?
• ¿Mi tasa de interés es fija o puede cambiar?
• ¿Puedo hacer pagos adelantados a capital? Capital es la deuda en sí, sin contar intereses.
• ¿Hay alguna comisión o penalización si pago antes?
• Si estoy atrasado, ¿qué opciones tengo para ponerme al corriente?
• Si vendo la casa, ¿cómo se liquida el crédito?

Si sientes que el banco no te responde o que te trata de forma injusta, puedes acudir a la Condusef. Es la institución del gobierno que atiende a usuarios de servicios financieros, como los bancos. Consulta sus canales oficiales para saber cómo presentar tu caso.

También puede ayudarte un abogado o un notario de confianza, sobre todo antes de firmar cualquier cosa. Cada contrato es distinto y lo que aplica para una persona no siempre aplica para otra.

Cuídate de promesas fáciles

Cuando una deuda pesa, es normal querer una salida rápida. Justo por eso hay gente que se aprovecha. No importa qué tipo de crédito tengas, ten en cuenta esto:

• Desconfía de quien te pida dinero por adelantado para hacer un trámite.
• No entregues documentos originales sin saber bien para qué y a quién.
• Cualquier venta de una casa debe firmarse ante notario público.
• Si te prometen un resultado seguro o una cantidad exacta sin revisar tu caso, pregunta más.
• Antes de firmar, lee todo. Si no entiendes algo, no firmes hasta que te lo expliquen.

Tomarte tu tiempo no es perder oportunidades. Es protegerte a ti y a tu familia.

Si tu crédito sí es Infonavit, revisemos tu caso

Si al revisar tus papeles descubres que tu crédito sí es Infonavit, podemos ayudarte a ver tus opciones. Atendemos en Tlajomulco de Zúñiga, Ixtlahuacán de los Membrillos, El Salto, Juanacatlán, Tala, Tlaquepaque, Zapopan y Tonalá, en Jalisco. Hay algunos fraccionamientos de esos municipios que no cubrimos, así que conviene confirmarlo.

La pre-calificación es gratuita y no te compromete a nada. Puedes hacerla en mminmobiliaria.mx/califica o escribirnos por WhatsApp al +52 33 4536 9863. Revisamos tu caso y te decimos con claridad si podemos ayudarte. Y si no podemos, también te lo decimos.